Roberto Merlini - THE INNOVATION GROUP

Chief Customer Officer, Librerie Feltrinelli

Ha lavorato per 9 anni in aziende FMCG, Nestlé e Gruppo Bolton, nelle Vendite e nel Marketing. Successivamente ha iniziato un percorso nel Retail in Prénatal, seguendo il marketing e l’e-commerce per i Paesi del sud Europa e successivamente in Leroy Merlin concentrandosi sui processi ed azioni per raggiungere e garantire la soddisfazione Cliente.

Entra nel Gruppo Feltrinelli da febbraio 2019 con il ruolo di Chief Customer Officer.

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