29.03.2017 - Sala Biancamano, Museo della Scienza e della Tecnologia, via Olona 6 bis, Milano
Head of Platform Customer Engagement, Lutech
Head of Platform Customer Engagement, Lutech
Dal 2012 Rocco è il responsabile della Business Platform Customer Engagement, all’interno della quale si concentra l’offerta Lutech sugli ambiti CRM, Marketing Automation, e Contact Center. Lo sviluppo strategico dell’offerta, la promozione delle soluzioni sul mercato, le relazioni con i Business Partner internazionali ed il governo del gruppo di delivery sono le principali responsabilità di Rocco all’interno dell’azienda.
Dal 2016 coordina la Practice aziendale dedicata all’Intelligenza Artificiale, area di cui ha curato la nascita e lo sviluppo promuovendo l’applicazione delle nuove tecnologie cross su mercati, processi, tecnologie.
Da Giugno 2018 è membro del consiglio di amministrazione di TEN, società del gruppo Lutech con focus sulle soluzioni CRM e Salesforce Platinum Partner, e attraverso la quale oggi Lutech dedica oltre 120 risorse sul tema di Digital Customer Engagement.
È membro del Management Team dell’azienda e partecipa alle attività di sviluppo strategico del Gruppo Lutech.
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